top of page

Kompetencje managerskie

Wspieramy organizacje w rozwijaniu kompetencji menedżerskich, które realnie wpływają na wyniki oraz kulturę pracy. Pracujemy zarówno z doświadczonymi menedżerami, jak i osobami dopiero obejmującymi stanowiska menedżerskie. Nasze programy wzmacniają świadomość roli, kształtują skuteczne nawyki przywódcze i wyposażają menedżerów w narzędzia ułatwiające codzienne decyzje oraz pracę z zespołem.


Chcesz poznać nasze rozwiązania w obszarze kompetencje managerskie?

Co oferujemy

Szkolenia stacjonarne w siedzibie Twojej firmy w całej Europie, webinary, warsztaty online 

Sesje mentoringowe w języku polskim i angielskim

​Kompleksowe programy dla doświadczonej kadry managerskiej i dla first time managerów 

Jak pracujemy

Prowadzimy Akademię Managera oraz szkolenia managerskie w języku polskim i angielskim. Punktem wyjścia są dla nas badania zaangażowania, badanie 360°, ACDC i badania psychometryczne np. ILM72, FRIS, RMP. Programy uzupełniamy naszym autorskim e-learningiem.

Tematy, obszary i narzędzia:

budowanie zaangażowania i motywowanie
feedback, rozmowy rozwojowe i rozmowy korygujące 
przywództwo sytuacyjne
manager jako coach
zarządzanie zmianą
zarządzanie zespołem wielokulturowym i wielopokoleniowym
prowadzenie spotkań 1:1 i spotkań zespołowych

Nasze programy w praktyce

Dlaczego niektórzy doświadczeni managerowie generują rotację i odpływ talentów, podczas gdy inni przyciągają ludzi, budując stabilność, zaangażowanie i długoterminową współpracę?

Jak zmienia się funkcjonowanie organizacji, kiedy first-time managerowie są od początku wyposażani w kluczowe kompetencje menedżerskie — zamiast zdobywać je latami metodą prób i błędów?

​Co dzieje się z jakością decyzji i współpracy, kiedy manager ma w organizacji realną sieć wsparcia i wymiany doświadczeń z innymi liderami?

Pracujemy w oparciu o nasze autorskie programy i dostosowujemy je do kontekstu klienta. Poniżej możesz zobaczyć przykład realizacji naszego programu w obszarze kompetencji managerskich.

Chcesz zobaczyć, jak możesz zbudować kompetencje managerskie wśród managerów pierwszej linii?

Nasza ekspertka w obszarze kompetencji managerskich

Marta Carter – trenerka, managerka i przedsiębiorczyni, współzałożycielka Blackbird. Od 2007 roku działa w branży szkoleniowej, a od 2019 roku pracuje w obszarze kompetencji managerskich. Wspiera organizacje i managerów w rozwijaniu kluczowych kompetencji potrzebnych managerom w codziennej pracy z zespołami i celami i łączy je z rozwijaniem samoświadomości i dojrzałości managerskiej.

 

Ukończyła szkołę coachingu opartego na potrzebach i szkołę procesu grupowego, jest certyfikowaną trenerką Skali Współpracy oraz certyfikowaną trenerką FRIS i DISC.

 

Pracuje po polsku i angielsku i dzieli swoje życie między Polskę a Wielką Brytanię. Prowadzi Akademię Managera i szkolenia dla managerów na różnych etapach rozwoju.

Chcesz poznać nasze rozwiązania w obszarze kompetencji managerskich?

Zarezerwuj 30-min. spotkanie online:

Przykład naszego programu w obszarze kompetencje managerskie

Jak zbudowaliśmy kompetencje menedżerskie wśród managerów pierwszej linii?

Global shared services międzynarodowej korporacji stanęło przed wyzwaniem przygotowania świeżo awansowanych managerów do skutecznego działania w nowej roli. Organizacja chciała uniknąć sytuacji, w której liderzy „uczą się na ludziach”, a zespoły ponoszą koszty nieświadomego zarządzania.

​

Priorytetem było wyposażenie nowych managerów w kluczowe kompetencje — od komunikacji, priorytetyzacji i feedbacku po zarządzanie zmianą i prowadzenie rozmów 1:1 — oraz stworzenie w firmie silnej sieci wsparcia między menedżerami.


Dlatego zaprojektowaliśmy Akademię Managera, kompleksowy proces rozwojowy, który łączy 7 modułów szkoleniowych, pracę na realnych case’ach, zadania wdrożeniowe, sesje Action Learning oraz zamkniętą społeczność uczącą się na platformie Blackbird Promote, gdzie użytkownicy przechodzili przez dodatkowe zadania, a także mogli wymieniać się doświadczeniem między sobą.
 

Przeczytaj, jak pracowaliśmy na poszczególnych etapach:

01

Fundament roli: jasność oczekiwań i odpowiedzialności

Rozpoczęliśmy od sesji kick-off, w której uczestnicy zyskali spójne zrozumienie tego, co oznacza rola managera pierwszej linii: odpowiedzialność za ludzi, decyzje operacyjne, rozmowy 1:1, egzekwowanie ustaleń, budowanie zaangażowania oraz prowadzenie zespołu przez zmiany. Wspólnie nazwaliśmy kluczowe wyzwania, które stały się bazą do dalszego rozwoju.

02

03

04

Moduły kompetencyjne

Kluczową częścią Akademii było 7 modułów szkoleniowych, realizowanych co 10–14 dni, co pozwoliło uczestnikom testować narzędzia między sesjami i wracać z praktycznymi wnioskami.


Moduły obejmowały m.in.:

  • rolę managera w budowaniu motywacji i zaangażowania,

  • komunikację opartą na DISC® i NVC,

  • motywowanie w oparciu o SCARF i growth mindset,

  • feedback jako narzędzie rozwoju i wzmacniania odpowiedzialności,

  • prowadzenie spotkań 1:1 i spotkań zespołowych,

  • zarządzanie zmianą (warsztat z elementami gry),

  • pracę w zespołach zróżnicowanych kulturowo.

Action Learning: realne decyzje i realne case’y

Uzupełnieniem pracy warsztatowej były 3 sesje Action Learning, prowadzone onsite.
Uczestnicy pracowali na prawdziwych wyzwaniach organizacji — rozmowach korygujących, delegowaniu, priorytetach, napięciach w zespole, odpowiedzialności i budowaniu standardów współpracy.
 

To właśnie tutaj następował kluczowy transfer — od „znam model” do „umiem zastosować go w swojej sytuacji”.

Społeczność managerów

Cały proces został osadzony na platformie Learning Journey Blackbird Promote, która zapewniła:

 

  • zadania wdrożeniowe między modułami,

  • krótkie materiały i przypomnienia,

  • zamkniętą społeczność nowych managerów,

  • przestrzeń do dzielenia się refleksjami i rozwiązaniami,

  • widoczność postępów indywidualnych i grupowych.

 

Dzięki temu proces uczenia trwał również pomiędzy sesjami, a uczestnicy rozwijali kompetencje w sposób ciągły.

Efekt?

 

  • 6 edycji w ciągu 6 lat — program stał się stałym elementem rozwoju talentów.

  • Wysoka ocena uczestników w badaniach zaangażowania i jakości szkoleń.

  • Spadek liczby eskalacji i większa przewidywalność pracy zespołów.

  • Wyższa pewność działania managerów — większa klarowność decyzji i komunikacji.

  • Silna sieć wsparcia między liderami, która trwa także po zakończeniu programu.

  • Udział wyłącznie przez nominację — program zyskał rangę prestiżową.

Przeczytaj opinię jednego z uczestników naszego programu

Ten program naprawdę rozwinął moje kompetencje managerskie i przełożył się na moją codzienną pracę z zespołem. Jasne narzędzia, konkretne przykłady i rozmowy z innymi managerami z mojej organizacji pomogły mi pewniej reagować w trudnych sytuacjach. Zyskałem też dużo większą samoświadomość i dojrzałość w podejmowaniu decyzji — wiem, skąd biorą się moje reakcje i jak wpływam na innych. 

- Krzysztof

Masz pytania? Skontaktuj się z Martą Carter: marta@blackbirdskills.com

bottom of page