Wielokulturowe zespoły
Prowadzimy autorskie programy rozwoju kompetencji międzykulturowych dla zespołów i managerów, którzy pracują w międzynarodowym środowisku biznesowym. Nasze programy adresują kluczowe czynniki ryzyka i efektywności we współpracy międzykulturowej: różnice w podejmowaniu decyzji i stylach komunikacji, zróżnicowane oczekiwania dotyczące hierarchii i tempa pracy oraz ukryte założenia kulturowe, które wpływają na sprawność operacyjną, relacje i wyniki zespołów.
Chcesz poznać nasze rozwiązania w obszarze współpracy i zarządzania w wielokulturowych zespołach?
Co oferujemy
Szkolenia stacjonarne w siedzibie Twojej firmy w całej Europie, webinary, warsztaty online
Sesje mentoringowe i coachingowe w języku polskim i angielskim
Kompleksowe programy rozwojowe dla managerów, warsztaty dla zespołów, Train
the Intercultural Trainer dla trenerów wewnętrznych
Jak pracujemy
Pracujemy w języku polskim i angielskim. Jesteśmy partnerami Institute for Quality Leadership i dzięki temu możemy zaoferować unikalne rozwiązania Leadership in Action. W pracy z liderami korzystamy z VR, experiential learning (uczenie przez doświadczenie) oraz z badania stylów przywództwa ILM72.
Tematy, obszary i narzędzia:
Zarządzanie różnorodnym i globalnie rozproszonym zespołem
Strategie współpracy i komunikacji międzykulturowej
GlobeSmart® i Culture Map – analiza, diagnoza i mapowanie różnic kulturowych
Diversity & Inclusion – budowanie inkluzywnych środowisk pracy
Cultural awareness – rozwój świadomości kulturowej w organizacjach międzynarodowych
Train the Intercultural Trainer – rozwój wewnętrznych ekspertów i ambasadorów kompetencji międzykulturowych
Nasze programy w praktyce
Co się dzieje, gdy zespół po raz pierwszy zobaczy, że to nie „trudne osoby”, ale różne wymiary kulturowe stoją za nieporozumieniami - i kiedy zrozumie, jak te różnice wpływają na komunikację, decyzje i współpracę?
Jak rośnie skuteczność lidera, gdy potrafi świadomie interpretować zachowania osób z różnych kultur — i adaptować swój styl przywództwa tak, aby zwiększać współpracę, decyzyjność i zaangażowanie w globalnym zespole?
Co dzieje się z kulturą organizacyjną, gdy pojawiają się wewnętrzni ambasadorowie kompetencji międzykulturowych, którzy potrafią wspierać liderów i zespoły w świadomym, efektywnym działaniu w zróżnicowanych strukturach międzynarodowych?
Pracujemy w oparciu o nasze autorskie programy i dostosowujemy je do kontekstu klienta. Poniżej możesz zobaczyć przykład realizacji naszego programu w obszarze wielokulturowe zespoły.
Chcesz zobaczyć, jak możesz wspierać rozwój kompetencji międzykulturowych w Twojej organizacji?
Nasza ekspertka w obszarze przywództwa
Zofia Barańska – wspiera zespoły wielokulturowe i liderów w budowaniu skutecznej współpracy oraz komunikacji w międzynarodowym środowisku, przekładając różnice kulturowe na praktyki i zasady współpracy, które podnoszą efektywność.
Ukończyła kulturoznawstwo na SWPS oraz międzynarodowy program Art & Science of Coaching. Pracuje w podejściu experiential learning I łączY pracę na realnych wyzwaniach biznesowych z narzędziami coachingowymi. Jest współautorką programu Breaking Barriers – skuteczna współpraca międzykulturowa w biznesie.
Od 2007 roku współpracuje z międzynarodowymi korporacjami jako trenerka i facylitatorka, a w Blackbird pełni rolę managerki oraz ekspertki w obszarze kompetencji międzykulturowych. Prowadzi warsztaty i programy rozwojowe po polsku i po angielsku dla zespołów z Europy, obu Ameryk, Bliskiego Wschodu i Azji — wspierając zespoły i liderów na różnych etapach rozwoju.
Chcesz poznać nasze rozwiązania w obszarze wielokulturowe zespoły?
Zarezerwuj 30-min. spotkanie online:
Przykład naszego programu w obszarze wielokulturowe zespoły
Jak zbudowaliśmy wewnętrzną społeczność trenerów i ambasadorów kompetencji międzykulturowych?
W jednym z naszych programów pracowaliśmy z globalną organizacją, która od lat strategicznie inwestuje w rozwój różnorodności, inkluzywności oraz kompetencji współpracy w środowisku międzynarodowym. Jej zespoły pracują w Europie, Azji i obu Amerykach — co w praktyce oznacza codzienne zarządzanie odmiennymi stylami komunikacji, podejmowania decyzji i budowania relacji.
Firma potrzebowała grupy wewnętrznych trenerów, którzy potrafią nie tylko przekazywać wiedzę o różnicach kulturowych, lecz wspierać zespoły w prowadzeniu dialogu, rozwiązywaniu napięć i budowaniu świadomej, inkluzywnej współpracy.
Z takim wyzwaniem zwróciła się do nas.
Zaprojektowaliśmy dla nich kompleksowy program „ Breaking Barriers - Train the Intercultural Trainer”, którego celem było zbudowanie wewnętrznej społeczności trenerów i ambasadorów kompetencji międzykulturowych.
W procesie wzięło udział 60 uczestników reprezentujących różne jednostki biznesowe i regiony. Program obejmował moduł e-learningowy, warsztaty onsite w czterech europejskich lokalizacjach, dedykowane materiały trenerskie oraz serię sesji wdrożeniowych z indywidualnym feedbackiem wspierającym rozwój realnych kompetencji trenerskich.
Przeczytaj, jak pracowaliśmy na poszczególnych etapach:
01
Fundamenty współpracy międzykulturowej
Uczestnicy rozpoczęli od naszego autorskiego kursu online, który budował wspólną bazę wiedzy w obszarze:
-
kluczowych koncepcji międzykulturowych,
-
najistotniejszych różnic w stylach pracy, komunikacji i podejmowania decyzji,
-
pracy z modelem i narzędziem GlobeSmart® jako podstawą diagnozy
Moduł zapewnił spójny punkt wyjścia do dalszej, bardziej zaawansowanej pracy szkoleniowej.
02
03
Amsterdam • Berlin • Paryż • Barcelona
Podczas intensywnych, praktycznych warsztatów uczestnicy rozwijali umiejętności niezbędne do prowadzenia profesjonalnych sesji międzykulturowych, m.in.:
-
facylitowania dyskusji o różnicach kulturowych,
-
wykorzystywania GlobeSmart® jako narzędzia do diagnozy współpracy międzykulturowej,
-
prowadzenia angażujących sesji cultural awareness w zespołach globalnych,
-
reagowania na wyzwania w grupie i moderowania dialogu w sytuacjach różnic i napięć.
Warsztaty łączyły teorię, insighty kulturowe, modelowanie zachowań oraz pracę na realnych case’ach z organizacji.
Wzmacnianie kompetencji trenerskich
Na początek — moduł e-learningowy
Kolejny krok — dwudniowe warsztaty onsite
Ćwiczenia i materiały do pracy własnej
04
Po warsztatach uczestnicy pracowali w małych grupach, praktykując prowadzenie sesji, wymieniając się obserwacjami oraz wzmacniając pewność w stosowaniu nowych narzędzi.
Otrzymali również zestaw profesjonalnych materiałów trenerskich:
-
gotowe scenariusze i agendy,
-
interaktywne ćwiczenia i slajdy,
-
instrukcje metodyczne i wskazówki dotyczące moderowania dialogu,
-
przykłady case studies odzwierciedlające wyzwania globalnej organizacji.
Materiały te umożliwiły im efektywne prowadzenie wewnętrznych sesji w swoich zespołach i regionach.
Finał — sesje wdrożeniowo-feedbackowe
Trening prowadzenia sesji + indywidualny feedback
Na zakończenie programu uczestnicy prowadzili fragmenty własnych sesji cultural awareness, po których otrzymali feedback od ekspertów Blackbird.
Ćwiczyli również analizę dynamik międzykulturowych, moderowanie trudnych interakcji oraz udzielanie informacji zwrotnej innym trenerom.
Ta część programu pozwoliła im zobaczyć skalę swojego rozwoju — od pierwszych nagrań po świadomie, samodzielnie prowadzone mini-warsztaty.
Efekt?
Uczestnicy zakończyli program jako:
-
przygotowani wewnętrzni trenerzy cultural awareness,
-
ambasadorowie D&I oraz narzędzia GlobeSmart® w organizacji,
-
eksperci wzmacniający współpracę globalną, redukujący napięcia wynikające z różnic oraz wspierający liderów w świadomym budowaniu zespołów funkcjonujących w różnych kulturach
Organizacja zyskała spójny, skalowalny i dojrzały model pracy nad kompetencjami międzykulturowymi — oparty na wewnętrznych ekspertach zdolnych wspierać zespoły w zróżnicowanych strukturach międzynarodowych.
Przeczytaj opinię jednego z uczestników naszego programu
Ten program łączy uczestników z całej organizacji i tworzy prawdziwą społeczność uczącą się, w której spotykają się różnorodne perspektywy. Trenerzy Blackbird z pełnym zaangażowaniem dostosowują program do naszych potrzeb, elastycznie reagując na informacje zwrotne. Każda sesja wnosi inspirację i realnie wspiera budowanie inkluzywnej kultury pracy. Podejście ‘Breaking Barriers – Train the Trainer’ to dla nas prawdziwa transformacja – zdobywamy wiedzę i narzędzia, które wzmacniają zespoły i podnoszą świadomość kulturową. Dziękujemy, Blackbird!
- Fanny
Masz pytania? Skontaktuj się z Zofią Barańską: zofia@blackbirdskills.com